Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Toteprint Prosta S.A., ul. Jodłowicka 14/20, 54-062 Wrocław, Polska, NIP: 894-327-67-19, KRS: 0001214716. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@toteprint.pl.

2. Cele, podstawy i zakres przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi konta, płatności, dostawy, reklamacji, elektronicznych oświadczeń o odstąpieniu od umowy, kontaktu, realizacji obowiązków podatkowych i księgowych, zabezpieczenia roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – prowadzenia marketingu i analityki.

Przetwarzane dane mogą obejmować imię i nazwisko, firmę, NIP, adres, e-mail, telefon, informacje o zamówieniu i płatności, korespondencję, adres IP oraz dane techniczne. Pliki projektowe przesłane do druku mogą zawierać dane osobowe umieszczone przez Klienta.

Podstawami przetwarzania są w szczególności wykonanie umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora oraz zgoda – gdy jest wymagana.

• Zamówienie, konto i obsługa klienta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy i wykonanie umowy.
• Dokumentacja podatkowa i księgowa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych.
• Bezpieczeństwo, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
• Analityka, marketing i cookies opcjonalne: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest wymagana.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom zapewniającym hosting, utrzymanie WordPress i WooCommerce, płatności, księgowość, wysyłkę, pocztę elektroniczną, obsługę klienta, bezpieczeństwo, analitykę i inne usługi niezbędne do prowadzenia sklepu. Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań.

Odbiorcami mogą być również banki i operatorzy płatności, przewoźnicy, dostawcy narzędzi do projektowania i przechowywania plików, kancelarie oraz organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów. Aktualna lista kategorii dostawców powinna odpowiadać rzeczywiście używanym integracjom sklepu.

4. Usługi Google i transfer poza EOG

Sklep może korzystać z usług Google, w tym reCAPTCHA, narzędzi analitycznych lub reklamowych. Korzystanie z tych usług może powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy i udostępnia narzędzia zarządzania zgodami, gdy jest to wymagane.

5. Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres realizacji umowy, obowiązków podatkowych i księgowych oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania. Pliki produkcyjne mogą być usuwane po zakończeniu realizacji lub przechowywane przez uzasadniony okres w celu obsługi reklamacji i ponowień zamówienia.

Pliki projektowe i podglądy zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do produkcji, kontroli jakości, obsługi reklamacji i uzasadnionych ponowień zamówienia, a następnie usuwane albo anonimizowane zgodnie z przyjętą procedurą retencji.

6. Prawa osoby

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – zależnie od podstawy i okoliczności – prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność danych i bezpieczeństwo

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niektóre dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych.

8. Automatyczne decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klienta decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Narzędzia analityczne lub reklamowe mogą tworzyć profile zainteresowań wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód i ustawień tych usług.

9. Pliki projektowe zawierające dane osób trzecich

Jeżeli Klient umieszcza w projekcie wizerunek, imię, dane kontaktowe lub inne dane osoby trzeciej, powinien posiadać podstawę prawną do ich wykorzystania i przekazania Sprzedawcy. Administrator przetwarza takie dane wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania zamówienia.

10. Aktualizacje

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, sposobów przetwarzania lub używanych usług. Data ostatniej aktualizacji: 7 sierpnia 2026 r..