{"id":96,"date":"2026-02-19T22:57:05","date_gmt":"2026-02-19T22:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/toteprint.pl\/regulamin-sklepu\/"},"modified":"2026-06-11T17:32:53","modified_gmt":"2026-06-11T17:32:53","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu internetowego Toteprint"},"content":{"rendered":"
Wersja obowi\u0105zuj\u0105ca od 11 czerwca 2026 r..<\/strong> Dokumenty sklepu Toteprint nale\u017cy czyta\u0107 \u0142\u0105cznie. Odno\u015bniki do pozosta\u0142ych zasad znajduj\u0105 si\u0119 na ko\u0144cu ka\u017cdej strony.<\/div>\n

1. Informacje og\u00f3lne<\/h2>\n

Sklep internetowy dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem https:\/\/toteprint.pl<\/a> jest prowadzony przez Toteprint Prosta S.A.<\/strong>, ul. Jod\u0142owicka 14\/20, 54-062 Wroc\u0142aw, Polska, NIP: 894-327-67-19, KRS: 0001214716, dalej \u201eSprzedawca\u201d.<\/p>\n

Kontakt ze Sprzedawc\u0105 jest mo\u017cliwy przez e-mail: biuro@toteprint.pl<\/a> oraz telefonicznie: 510 034 629, 501 766 472.<\/p>\n

Regulamin okre\u015bla zasady zawierania um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107, p\u0142atno\u015bci, dostawy, reklamacji i odst\u0105pienia od umowy. Klient mo\u017ce bezp\u0142atnie utrwali\u0107 regulamin przez zapisanie lub wydrukowanie strony.<\/p>\n

2. Oferta sklepu<\/h2>\n

Sklep oferuje mi\u0119dzy innymi druk DTF, transfery DTF, folie CTF, torby tekstylne, torby z nadrukiem oraz us\u0142ugi przygotowania i wgrzewania nadruk\u00f3w. Cz\u0119\u015b\u0107 produkt\u00f3w jest wykonywana wed\u0142ug projektu, wymiar\u00f3w lub innych specyfikacji przekazanych przez Klienta.<\/p>\n

Zdj\u0119cia produkt\u00f3w mog\u0105 mie\u0107 charakter pogl\u0105dowy. R\u00f3\u017cnice wynikaj\u0105ce z ustawie\u0144 monitora, rodzaju tkaniny, partii materia\u0142u lub technologii druku nie stanowi\u0105 wady, o ile produkt pozostaje zgodny z umow\u0105.<\/p>\n

3. Sk\u0142adanie zam\u00f3wienia<\/h2>\n

Klient wybiera produkt, wariant, liczb\u0119 sztuk, zakres us\u0142ugi oraz \u2013 je\u015bli dotyczy \u2013 przesy\u0142a projekt lub przygotowuje go w kreatorze. Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia Klient otrzymuje informacj\u0119 o \u0142\u0105cznej cenie brutto, podatkach, kosztach dostawy oraz wybranej metodzie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n

Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia nast\u0119puje po u\u017cyciu przycisku wskazuj\u0105cego obowi\u0105zek zap\u0142aty. Potwierdzenie zam\u00f3wienia jest wysy\u0142ane na adres e-mail Klienta i stanowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/p>\n

Sprzedawca mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Klientem, je\u015bli projekt wymaga korekty, parametry s\u0105 niepe\u0142ne albo wykonanie zgodnie z przekazan\u0105 specyfikacj\u0105 jest technicznie niemo\u017cliwe.<\/p>\n

4. Projekty i odpowiedzialno\u015b\u0107 Klienta<\/h2>\n

Klient odpowiada za poprawno\u015b\u0107 przes\u0142anych plik\u00f3w, tre\u015b\u0107 projektu, jego wymiary oraz posiadanie praw do znak\u00f3w, grafik, zdj\u0119\u0107, font\u00f3w i innych materia\u0142\u00f3w przekazanych do realizacji. Klient o\u015bwiadcza, \u017ce wykonanie zam\u00f3wienia nie narusza praw os\u00f3b trzecich ani przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n

Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 realizacji projektu bezprawnego, obra\u017aliwego, naruszaj\u0105cego prawa os\u00f3b trzecich albo niespe\u0142niaj\u0105cego wymaga\u0144 technicznych. Standardowe sprawdzenie pliku nie jest us\u0142ug\u0105 korekty graficznej, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 inaczej.<\/p>\n

Przes\u0142anie pliku oznacza udzielenie Sprzedawcy niewy\u0142\u0105cznej, nieodp\u0142atnej licencji w zakresie technicznie niezb\u0119dnym do zweryfikowania, przygotowania, zapisania, zwielokrotnienia i wydrukowania projektu wy\u0142\u0105cznie w celu wykonania zam\u00f3wienia, obs\u0142ugi reklamacji oraz ponowienia zam\u00f3wienia na \u017c\u0105danie Klienta.<\/p>\n

Klient ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za roszczenia os\u00f3b trzecich wynikaj\u0105ce z bezprawnego u\u017cycia przekazanych materia\u0142\u00f3w. Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do badania stanu prawnego ka\u017cdego projektu, lecz mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 potwierdzenia uprawnie\u0144 lub odm\u00f3wi\u0107 realizacji.<\/p>\n

5. Akceptacja projektu i parametry produkcji<\/h2>\n

Projekt przygotowany lub zatwierdzony w kreatorze, Lumise albo przes\u0142any jako gotowy plik jest podstaw\u0105 produkcji. Klient przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia powinien sprawdzi\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci tre\u015b\u0107, pisowni\u0119, wymiary, liczb\u0119 sztuk, strony nadruku, po\u0142o\u017cenie element\u00f3w, przezroczysto\u015bci i jako\u015b\u0107 grafiki.<\/p>\n

Podgl\u0105d ekranowy ma charakter pomocniczy. Kolory wydruku mog\u0105 r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od kolor\u00f3w monitora z uwagi na technologi\u0119 DTF, pod\u0142o\u017ce, profil kolorystyczny, ustawienia urz\u0105dzenia i \u015bwiat\u0142o. Dopuszczalne technologicznie r\u00f3\u017cnice nie stanowi\u0105 niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105.<\/p>\n

Je\u017celi plik nie spe\u0142nia wymaga\u0144 technicznych, Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 realizacj\u0119 i poprosi\u0107 o poprawny plik. Termin realizacji biegnie od otrzymania kompletnego, poprawnego projektu i p\u0142atno\u015bci. Korekty wykonywane przez Sprzedawc\u0119 wymagaj\u0105 akceptacji Klienta, je\u015bli zmieniaj\u0105 wygl\u0105d projektu.<\/p>\n

6. Ceny i p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n

Ceny w sklepie s\u0105 podawane w z\u0142otych polskich jako ceny brutto, chyba \u017ce wyra\u017anie wskazano inaczej. Dost\u0119pne sposoby p\u0142atno\u015bci s\u0105 prezentowane podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Realizacja mo\u017ce rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci lub potwierdzeniu jej przez operatora p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n

Wycena formatki DTF jest obliczana wed\u0142ug jej d\u0142ugo\u015bci i liczby kopii, z uwzgl\u0119dnieniem aktualnych prog\u00f3w rabatowych. Cena ostateczna, podatek VAT i koszty dostawy s\u0105 widoczne w podsumowaniu przed u\u017cyciem przycisku \u201eZam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d.<\/p>\n

7. Realizacja i dostawa<\/h2>\n

Przewidywany termin realizacji jest prezentowany przy produkcie lub uzgadniany z Klientem. Termin mo\u017ce rozpocz\u0105\u0107 bieg po otrzymaniu poprawnego pliku, kompletu informacji i p\u0142atno\u015bci. Dostawa odbywa si\u0119 metod\u0105 wybran\u0105 w koszyku, na adres podany przez Klienta.<\/p>\n

Klient powinien sprawdzi\u0107 przesy\u0142k\u0119 przy odbiorze. Widoczne uszkodzenie opakowania warto udokumentowa\u0107 zdj\u0119ciami i zg\u0142osi\u0107 przewo\u017anikowi, co u\u0142atwia post\u0119powanie reklamacyjne, lecz brak protoko\u0142u szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw.<\/p>\n

8. Odst\u0105pienie od umowy<\/h2>\n

Konsument oraz przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta mo\u017ce co do zasady odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni, z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w przewidzianych prawem.<\/p>\n

Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej wed\u0142ug specyfikacji Klienta lub s\u0142u\u017c\u0105cej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/strong> Dotyczy to mi\u0119dzy innymi transfer\u00f3w DTF przygotowanych z pliku Klienta, toreb i odzie\u017cy z indywidualnym nadrukiem oraz produkt\u00f3w doci\u0119tych lub wykonanych na indywidualny wymiar.<\/p>\n

Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia nie ogranicza prawa do reklamacji produktu niezgodnego z umow\u0105.<\/p>\n

Dla towar\u00f3w standardowych odst\u0105pienie mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 jednoznacznym o\u015bwiadczeniem, w tym przy u\u017cyciu formularza dost\u0119pnego w sklepie. Konsument odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci towaru wynikaj\u0105ce z korzystania wykraczaj\u0105cego poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.<\/p>\n

9. Reklamacje i zgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105<\/h2>\n

Sprzedawca odpowiada za zgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami. Reklamacj\u0119 mo\u017cna przes\u0142a\u0107 na adres biuro@toteprint.pl<\/a>. Zaleca si\u0119 podanie numeru zam\u00f3wienia, opisu problemu, daty jego stwierdzenia i za\u0142\u0105czenie zdj\u0119\u0107.<\/p>\n

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie wymaganym przepisami. Sprzedawca mo\u017ce poprosi\u0107 o udost\u0119pnienie produktu do oceny.<\/p>\n

Reklamacja dotycz\u0105ca druku powinna umo\u017cliwia\u0107 por\u00f3wnanie produktu z zaakceptowanym projektem. Nie s\u0105 wad\u0105 b\u0142\u0119dy obecne w zatwierdzonym pliku, niew\u0142a\u015bciwe wymiary wskazane przez Klienta ani skutki zastosowania transferu niezgodnie z przekazan\u0105 instrukcj\u0105, chyba \u017ce Sprzedawca odpowiada za aplikacj\u0119.<\/p>\n

W przypadku uznania reklamacji Konsumentowi przys\u0142uguj\u0105 uprawnienia wynikaj\u0105ce z przepis\u00f3w o zgodno\u015bci towaru z umow\u0105. \u017badne postanowienie Regulaminu nie ogranicza bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych praw Konsumenta.<\/p>\n

10. Dane osobowe, pliki produkcyjne i cookies<\/h2>\n

Zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatno\u015bci oraz Polityce cookies dost\u0119pnych na stronie sklepu.<\/p>\n

Klient nie powinien umieszcza\u0107 w plikach produkcyjnych danych osobowych, kt\u00f3rych wykorzystanie nie jest konieczne do realizacji zam\u00f3wienia. Je\u017celi projekt zawiera dane os\u00f3b trzecich, Klient odpowiada za istnienie w\u0142a\u015bciwej podstawy ich wykorzystania.<\/p>\n

11. Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/h2>\n

Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci pomocy w\u0142a\u015bciwego wojew\u00f3dzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, rzecznika konsument\u00f3w lub informacji dost\u0119pnych na stronie UOKiK.<\/p>\n

12. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n

Do um\u00f3w stosuje si\u0119 prawo polskie. Zmiany regulaminu nie naruszaj\u0105 praw nabytych ani warunk\u00f3w zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed wej\u015bciem zmian w \u017cycie. Aktualna wersja regulaminu obowi\u0105zuje od 11 czerwca 2026 r..<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wersja obowi\u0105zuj\u0105ca od 11 czerwca 2026 r.. Dokumenty sklepu Toteprint nale\u017cy czyta\u0107 \u0142\u0105cznie. Odno\u015bniki do pozosta\u0142ych zasad znajduj\u0105 si\u0119 na ko\u0144cu ka\u017cdej strony. 1. Informacje og\u00f3lne Sklep internetowy dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem https:\/\/toteprint.pl jest prowadzony przez Toteprint Prosta S.A., ul. Jod\u0142owicka 14\/20, 54-062 Wroc\u0142aw, Polska, NIP: 894-327-67-19, KRS: 0001214716, dalej \u201eSprzedawca\u201d. Kontakt ze Sprzedawc\u0105 jest mo\u017cliwy […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-96","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":391,"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96\/revisions\/391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toteprint.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}